Allgemeine Teilnahme- und Nutzungsbedingungen für das Programm Citroën Botschafter

Durch die Anmeldung am Programm Citroën Botschafter (PCB) erklären sich die Programmteilnehmer mit diesen Allgemeinen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen einverstanden.

PRÄAMBEL – VERÖFFENTLICHUNG UND HOSTING

Zugang zu und Nutzung des Citroën Botschafterportals (nachstehend „Website" genannt) unterliegen diesen Allgemeinen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen sowie den geltenden Gesetzen.

Die Nutzung der Website erfordert die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller Bestimmungen dieser Teilnahme- und Nutzungsbedingungen durch den Nutzer.

Citroën behält sich das Recht vor, die vorliegenden Teilnahme- und Nutzungsbedingungen sowie die Inhalte der Website jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, insbesondere aufgrund technischer, rechtlicher und betriebswirtschaftlicher Gründe. Diese Änderungen werden den registrierten Nutzern mitgeteilt und eine Weiternutzung der Website setzt die Zustimmung zur Änderung voraus.

Die Nutzung der Website und die Teilnahme am PCB ist Privatpersonen vorbehalten, die im Rahmen der Nutzung nicht als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB handeln.

Durch die Website stellt Citroën eine kostenlose Plattform für private Programmteilnehmer bereit und gibt ihnen die Möglichkeit zum Kennenlernen und Testen von Fahrzeugen der Marke Citroën. In diesem Rahmen können Eigentümer eines Fahrzeugs der Marke Citroën (die „Botschafter“) Termine mit privaten Interessenten (die „Tester“) vereinbaren, um ihr Fahrzeug zu präsentieren oder das Fahrzeug zur Probefahrt zur Verfügung zu stellen.

Fahrzeuge anderer Marken sind ausdrücklich von dem nach diesen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen durchgeführten Programm ausgeschlossen.

Die Website wird von Automobiles Citroën veröffentlicht, einer vereinfachten Aktiengesellschaft nach französischem Recht (S.A.S.), mit einem Kapital von 159.000.000 EUR, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Versailles unter der Nummer 642 050 199, mit Sitz in 2–10 boulevard de l'Europe, F-78300 Poissy, Telefonnummer: 0033 (0) 969 39 18 18.

Verantwortliche für die Veröffentlichung:

E-Mail-Adresse für Fragen und Informationen hinsichtlich der Veröffentlichung der Website: kontakt.citroen@espace-ambassadeur.com

1.DAS PROGRAMM CITROËN BOTSCHAFTER

Das PCB wird von der Automobiles Citroën S.A.S („Citroën“) angeboten.

Das Programm ermöglicht es Interessenten von Citroën, die Fahrzeuge und Dienstleistungen von Citroën direkt bei einem Botschafter in Deutschland kennenzulernen. Dies erfolgt im Rahmen eines Telefon- oder Videoanrufs und ggfs. einer Probefahrt, welche auf freiwilliger Basis mit Zustimmung des Botschafters erfolgen kann.

Das PCB basiert auf den folgenden Grundsätzen:

Tester und Botschafter (die „Programmteilnehmer“) bestätigen durch ihre Registrierung, die in diesen Teilnahme- und Nutzungsbedingungen enthaltenen Grundsätze des PCB zur Kenntnis genommen zu haben und diesen zuzustimmen. In ihrer Rolle als Botschafter bzw. Tester bestätigen sie, den Teilnahme- und Nutzungsbedingungen uneingeschränkt und ohne Vorbehalte Folge zu leisten.

Fahrzeuge, die auf ein Unternehmen der Citroën-Gruppe zugelassen sind, sowie von Privatpersonen und/oder Gewerbetreibenden geleaste Fahrzeuge sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Mitarbeiter der Stellantis N.V. weltweit, einschließlich ihrer verbundenen Unternehmen, sowie deren Familienmitglieder sind ebenfalls von der Teilnahme ausgeschlossen.

2. TEILNAHME AM PROGRAMM CITROËNBOTSCHAFTER

Die Teilnahme am PCB erfolgt gemäß den nachstehend aufgeführten Bedingungen:

Alle Programmteilnehmer müssen ein zu diesem Zweck vorgesehenes Online-Anmeldeformular ausfüllen.

Citroën behält sich das Recht vor, Mitgliedschaften außerhalb Deutschlands sowie Teilnahmen aufgrund des Alters eines Programmteilnehmers oder aufgrund eines Verstoßes gegen die vorliegenden Teilnahme- und Nutzungsbedingungen bzw. geltende Gesetze ohne Vorankündigung abzulehnen oder zu annullieren.

3. ABLAUF PROGRAMM CITROËN BOTSCHAFTER

Die Fahrzeugvorstellung kann im Rahmen einer Probefahrt sowie eines Telefon- oder Videoanrufs oder auf eine andere durch Botschafter und Tester vereinbarte Weise erfolgen.

Citroën erteilt dem Botschafter keinerlei Richtlinien oder Anweisungen und greift nicht in die durch den Tester bereitgestellte Bewertung der Fahrzeugvorstellung ein.

Citroën wird vom Tester keine systematischen Rückmeldungen oder Bewertungen zur Qualität der durchgeführten Fahrzeugvorstellungen einholen.

Möchte der Tester eine Rückmeldung zu seiner Erfahrung abgeben, so kann er seine Meinung über das ihm zur Verfügung gestellte Kontaktformular mitteilen.

Im Rahmen des PCB stellt Citroën den Botschaftern und potenziellen Testern eine auf der Website von Citroën zugängliche Datenbank zur Verfügung, in der alle Botschafter aufgelistet sind.

Die Kontaktaufnahme zwischen den Programmteilnehmern kann über verschiedene Kommunikationsmittel erfolgen. Zu Beginn der Kontaktaufnahme erhalten beide Parteien eine E-Mail, die die Kontaktdaten der jeweils anderen Person enthält.

Es obliegt den Botschaftern und Testern, sich zum Zwecke der Organisation einer Fahrzeugvorstellung gegenseitig zu kontaktieren.

4. IM PCB ENTHALTENE PRODUKTE

Die Programmteilnehmer verpflichten sich, ihre Teilnahme am PCB ausschließlich auf Fahrzeuge der Marke Citroën zu beschränken.

5. DURCHFÜHRUNG DER FAHRZEUGVORSTELLUNGEN

Der Botschafter entscheidet, an welchem Ort die Fahrzeugvorstellung erfolgt, wobei folgende Schritte unternommen werden können:

Jeder Verstoß des Botschafters gegen diesen Artikel wird als Verstoß gegen die Bestimmungen des PCB betrachtet. Das von Citroën mit der technischen und organisatorischen Durchführung des PCB beauftragte Unternehmen behält sich das Recht vor, einen Programmteilnehmer im Falle des nachgewiesenen Verstoßes fristlos vom Programm auszuschließen.

6. TEILNAHME ALS BOTSCHAFTER

Jeder Botschafter muss vor der Teilnahme am Programm die vorliegenden Teilnahme- und Nutzungsbedingungen des PCB zur Kenntnis nehmen und bestätigen, bevor er in der Rolle des Botschafters Fahrzeugvorstellungen durchführen kann.

Der Status des Botschafters gewährleistet dessen Unabhängigkeit und basiert auf den folgenden Grundsätzen:

Der Botschafter steht in keinerlei Weisungsverhältnis zu Citroën, dessen Aufgabe sich auf die Kontaktvermittlung zwischen den Programmteilnehmern und die Überprüfung der Fahrzeugvorstellungen beschränkt, für deren tatsächliche Durchführung der Botschafter eine Prämiengutschrift erhält.

7. TEILNAHME ALS TESTER

Jeder Tester muss vor der Teilnahme am Programm diese Teilnahme- und Nutzungsbedingungen des PCB zur Kenntnis nehmen und bestätigen, bevor er in der Rolle des Testers an Fahrzeugvorstellungen teilnehmen kann.

Als Tester kann er die folgenden Vorteile nutzen:

Statt von Mitarbeitenden von Citroën werden die Fahrzeugvorstellungen im Rahmen des Vorstellungsprogramms von Privatpersonen organisiert und durchgeführt. Der Tester nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass der Botschafter nicht über die Qualifikationen einer Fachkraft verfügt.

Im Rahmen seiner Teilnahme am PCB und aus Kulanz gegenüber dem Botschafter akzeptiert der Tester jedoch, dass eine durchschnittliche Fahrzeugvorstellung nicht länger als eine halbe Stunde in Anspruch nehmen sollte.

Im Rahmen seiner Teilnahme am PCB erstellt der Botschafter einen temporären Account bei Citroën. Dieser Account wird 6 Monate nach dem letzten Austausch mit einem anderen Programmteilnehmer automatisch gelöscht. Gemäß der geltenden DSGVO löscht Citroën in diesem Zuge alle personenbezogenen Daten des Testers.

8. FINANZIELLE BEDINGUNGEN

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Botschafter für die Durchführung einer Fahrzeugvorstellung keinerlei Anspruch auf eine Vergütung durch den Tester oder Citroën hat.  

Citroën verpflichtet sich, dem Botschafter als Dank für seinen Beitrag zur Ermöglichung des PCB die im Anhang aufgeführten Prämien zukommen zu lassen.  

Der Tester nimmt zur Kenntnis, dass seine Teilnahme am Vorstellungsprogramm von Citroën keinerlei Anspruch auf eine Vergütung begründet.

9. DAUER DER TEILNAHME AM PCB UND KÜNDIGUNG

Die Teilnahme am PCB beginnt mit der den Programmteilnehmern auf elektronischem Wege von Citroën übermittelten Teilnahmebestätigung.  

Die Teilnahme ist kostenlos und beginnt zum Zeitpunkt der Teilnahmebestätigung. Sie endet 6 Monate nach dem letzten Austausch zwischen dem Programmteilnehmer und einem anderen Teilnehmer bzw. 6 Monate nach der Durchführung der letzten Fahrzeugvorstellung.

Die vorstehenden, von Citroën festgelegte Teilnahmedauer entspricht der Notwendigkeit zur regelmäßigen Erfassung der Teilnehmeranzahl im Rahmen des Vorstellungsprogramms von Citroën.

Per E-Mail an die nachfolgende E-Mail-Adresse kann jeder Programmteilnehmer jederzeit die Streichung aus der Liste der Tester bzw. Botschafter beantragen: dpo@demooz.com.

Citroën kann das PCB jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden, ohne das hieraus Ansprüche des Programmteilnehmers erwachsen. Prämienansprüche aufgrund bis zu diesem Zeitpunkt erbrachter Leistungen bleiben hiervon unberührt.

10. PFLICHTEN DER PROGRAMMTEILNEHMER UND VON CITROËN

10.1 Programmteilnehmer

Die Programmteilnehmer verpflichten sich, diese Teilnahme- und Nutzungsbedingungen für das PCB einzuhalten und sich im Rahmen der Fahrzeugvorstellungen umfassend an die geltenden Gesetze zu halten.

Die Programmteilnehmer verpflichten sich, weiteren Programmteilnehmern im Rahmen der Kontaktaufnahme und der Fahrzeugvorstellungen mit Höflichkeit und Respekt gegenüberzutreten und schließen jegliche Haftung seitens Citroën aus, sollte ein Programmteilnehmer diese Bedingungen nicht einhalten.

10.2  Citroën

Die Botschafter üben ihre Tätigkeit im Rahmen der Fahrzeugvorstellungen in völliger Unabhängigkeit aus.

Citroën übernimmt gegenüber den Testern keinerlei Haftung für den Ablauf, die Bedingungen, den Inhalt oder die Qualität der Fahrzeugvorstellungen.

Citroën wird nicht in den Ablauf oder den Inhalt der Fahrzeugvorstellungen eingreifen und kann daher nicht für die Handlungen der Programmteilnehmer im Rahmen der Fahrzeugvorstellungen oder für jegliche haftungs- und versicherungsrechtliche Folgen für Tester oder Botschafter haftbar gemacht werden.  

Citroën haftet nicht für im Rahmen einer Fahrzeugvorstellung auftretende Schäden an Eigentum oder Personen.  

Citroën behält sich das Recht vor, jeden Programmteilnehmer ohne Vorankündigung von der Teilnahme auszuschließen, sollte ein nachweisbarer Verstoß gegen diese Teilnahme- und Nutzungsbedingungen für das PCB vorliegen.

Citroën verfolgt das Ziel, die Zahl der Programmteilnehmer zu erhöhen, ist jedoch nicht dazu verpflichtet, den Programmteilnehmern die Zahl der am PCB teilnehmenden Botschafter und Tester nach Regionen und/oder Gebieten zu nennen.

Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen und der geltenden Rechtsprechung übernimmt Citroën keinerlei Haftung für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen.

10.3 Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung und Schadensfälle

Im Rahmen einer Fahrzeugvorstellung begangene Verstöße gegen die Straßenverkehrsordnung sowie aus einer Probefahrt hervorgehende Schadensfälle unterliegen der ausschließlichen Verantwortung des Testers und/oder des Botschafters. In keinem Fall kann Citroën zur Haftung herangezogen werden. Jegliche Bußgelder sowie Verurteilungen aufgrund von im Rahmen einer Fahrzeugvorstellung begangenen Verstößen sind ausschließlich vom Tester bzw. vom Botschafter zu tragen.

11. PERSONENBEZOGENE DATEN DER PROGRAMMTEILNEHMER

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Programmteilnehmer erfolgt durch Stellantis Europe S.p.A. Diese Verarbeitung erfolgt gemäß der unter dem folgenden Link zu findenden Datenschutzrichtlinie https://www.citroen.de/infocenter/datenschutzrichtlinie.html

12. WARTUNG UND UNTERBRECHUNG DES PROGRAMMS

Citroën behält sich das Recht vor, den Zugang zum PCB jederzeit auszusetzen, zu bearbeiten und zu beenden, insbesondere aufgrund von technischen Wartungsarbeiten, Migrationen oder aufgrund von Pannen oder Einschränkungen im Zusammenhang mit dem für den Betrieb der Website erforderlichen Netzwerk.

Citroën ergreift die erforderlichen Maßnahmen, um die Programmteilnehmer auf der Website oder auf anderem Wege über die Aussetzung des Programms zu informieren.

13. GEISTIGES EIGENTUM UND SCHUTZRECHTE

Sämtliche Elemente der Website (einschließlich Software, Datenbanken, Quellcode etc.) sowie alle Firmennamen, Marken und Unterscheidungszeichen (nachstehend „Inhalt“genannt) sind durch das Recht am geistigen Eigentum geschützt.  

Der Inhalt ist das ausschließliche Eigentum von Citroën. Im Rahmen des PCB wird den Programmteilnehmern lediglich ein einfaches Recht zur Nutzung des Inhalts gewährt. Jede ohne die Genehmigung von Citroën erfolgende abweichende Nutzung des Inhalts oder von Teilen des Inhalts, darunter insbesondere das Herunterladen, die Nutzung, das Kopieren, die Dekompilierung, die Übertragung, die Vervielfältigung oder Darstellung (einschließlich abgeleiteter Werke) auf beliebigen Medien und durch beliebige Verfahren, einschließlich Datenexport sowie die Zusammenführung mit anderen Computerprogrammen, ist strengstens untersagt und wird als Verstoß behandelt.

Für die Dauer seiner Teilnahme und gemäß der vorliegenden Teilnahme- und Nutzungsbedingungen erhält jeder Programmteilnehmer ein privates, persönliches, nicht übertragbares, widerrufbares und nicht exklusives Nutzungsrecht.  

Folglich ist jede anteilige oder vollständige Vervielfältigung, Darstellung, Nutzung, Anpassung, Änderung, Eingliederung, Übersetzung, Kommerzialisierung, durch jegliches Verfahren, in jeglicher Form und auf jeglichem Träger (Papier, digital etc.) der gesamten oder von Teilen der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Citroën untersagt. Citroën wird etwaige Verletzungen des Urheberrechts und/oder des Geschmacksmusterrechtsund/oder des Markenrechts oder sonstiger Rechte mit Nachdruck verfolgen und behält sich die Einleitung straf- und zivilrechtlicher Schritte vor.

14. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT – SCHLICHTUNGSVERFAHREN

Die vorliegenden Teilnahme- und Nutzungsbedingungen sowie die Website unterliegen dem deutschen Recht.

Im Falle eines Streitfalls bemühen sich die beteiligten Parteien, diesen gütlich beizulegen. Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist Citroën weder bereit noch verpflichtet.

Wird keine gütliche Einigung erzielt, kein Schlichtungsverfahren in Anspruch genommen oder bei Ablehnung der durch den Mediator vorgeschlagenen Lösung, wird der Streitfall gemäß den Bestimmungen des bürgerlichen Rechts vor Gericht gebracht.

Anhang:

Für seinen Beitrag am Vorstellungsprogramm erhält der Botschafter die nachstehend aufgeführten Prämien. Prämienberechtigt sind also nur die am PCB teilnehmenden Botschafter, nicht jedoch die Tester.

Erwerb von Prämienpunkten

Der Gesamtwert, der von einem Botschafter in einem Jahr zu sammelnden Prämienpunkte ist auf 500€ beschränkt.

Einlösung von Prämienpunkten

*Gesamtwert der Prämienpunkte pro Jahr: bis zu 500€

Verfall bereits gesammelter Prämienpunkte